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I nostri Servizi
A chi è rivolto il nostro servizio
I servizi di Telefonia Semplice Business si rivolgono a:
- Proprietari di piccole e medie imprese
- Grandi aziende
- Studi professionali (commercialisti, avvocati, medici...)
- Proprietari di negozi e locali
- Uffici
- Liberi professionisti con Partita Iva
- Associazioni e Onlus
Se hai un'attività di qualsiasi tipo ecco quello che i nostri Consulenti possono fare per te.
Come possiamo aiutarti
1. Check Up delle tue utenze telefoniche
- Controllo dei servizi addebitati in fattura
- Verifica della possibilità di tariffe migliori
- Creazione offerta personalizzata sulle tue esigenze specifiche
Inviaci le fatture dei tuoi attuali gestori di telefonia fissa e mobile e spiegaci le tue necessità.
Controlleremo se in fattura hai davvero i servizi migliori a supporto del tuo business, cioè in grado di evitare spese inutili, agevolare il tuo lavoro e aiutarti a fatturare di più.
Dall’analisi potrebbe emergere che possiamo migliorare la tua situazione dal punto di vista dei costi, da quello dei servizi attivi o da quello delle prestazioni. In questo caso creeremo un’offerta personalizzata sul TUO caso specifico, tenendo conto delle esigenze del tuo lavoro e del tuo modo di comunicare con i clienti.
Se invece dovessimo scoprire che la tua situazione è già la migliore che puoi avere, te lo diremo serenamente senza tentare di venderti qualcosa che non ti serve.
Ma se deciderai di affidarti a noi, ecco quello che puoi aspettarti.
2. Assistenza contrattuale, tecnica e amministrativa
- Contratto chiaro e comprensibile con previsioni di spesa accurate
- Disdetta dai vecchi operatori e cessazione dei precedenti contratti
- Supporto tecnico e amministrativo fin dalla migrazione al nuovo operatore
Seguiamo con grande cura sia i nuovi clienti che i clienti fidelizzati, quelli che continuano a darci la loro fiducia anno dopo anno.
Curiamo in modo maniacale la preparazione del contratto e della previsione di spesa, ma anche il passaggio tecnico dal vecchio operatore e l’avvio dei nuovi servizi sottoscritti.
Grazie alla nostra esperienza darai disdetta ai tuoi vecchi contratti in modo indolore e potrai sfruttare i benefici della nostra proposta fin da subito, senza sorprese.
Saremo i tuoi riferimenti diretti anche per la parte tecnica e amministrativa.
Per qualsiasi necessità che riguardi la connessione, i dispositivi in uso e le fatture puoi chiamare il consulente assegnato a te anziché il servizio clienti dell’operatore. Avrai un filo diretto con noi anziché dover parlare con un antipatico centralino.
E a proposito dei dispositivi…
3. Supporto nella configurazione dei dispositivi
- Configurazione dei nuovi dispositivi mobili
- Assistenza nel trasferimento dei dati
- Impostazione dei servizi avanzati come centralini in cloud
Ti aiuteremo a impostare tutti gli apparati inclusi nel contratto, ad esempio smartphone e tablet, fino a quelli più avanzati come i centralini in cloud.
A volte dover configurare un nuovo device è uno scoglio così antipatico che alcune persone preferiscono rimanere attaccate ai vecchi dispositivi…
…anche a costo di non poter sfruttare i servizi e le prestazioni offerti dalle nuove tecnologie.
Questo per te non sarà un problema perché avrai il nostro totale affiancamento per le impostazioni delle app, per il passaggio dei contatti e il trasferimento dei dati importanti per il tuo lavoro.
Potrai inoltre sfruttare una vastissima gamma di servizi in mobilità ed essere operativo dal divano di casa tua come quando sei alla scrivania del tuo ufficio.
Ma non finisce qui, perché terremo sempre monitorate anche le tue fatture.
4. Verifica fatture ogni 6 mesi
- Raccolta delle fatture del cliente
- Verifica dei costi effettivi rispetto alle previsioni
- Aggiornamento delle tariffe alle migliori disponibili
Ci facciamo carico di un controllo scrupoloso delle tue fatture e di ogni voce di spesa che ci trovi, due volte l’anno.
Analizzeremo ogni singola fattura con la precisione di un ragioniere per essere certi che tu stia pagando solo i servizi che hai richiesto e che sfrutti, e anche che tu abbia le tariffe migliori sul mercato.
Se dal controllo emergesse che ci sono nuove opportunità e nuovi servizi o tariffe che potrebbero essere un vantaggio per te, allora te ne parleremo in una proposta migliorativa a tuo beneficio.
Non ci interessa prendere clienti con offerte momentanee e sconti che spariscono dopo pochi mesi…
Affidandoti a Telefonia Semplice Business hai la previsione certa di quanto spenderai in ogni singola fattura, e un controllo scrupoloso che gli accordi contrattuali siano rispettati.
5. Consulenza post-vendita
- Verifica delle necessità di fonia e connettività
- Proposte migliorative a supporto del business del cliente
- Assistenza nelle variazioni tecniche e contrattuali
Il tuo business può variare nel tempo, quindi anche le tue esigenze di telefonia e connettività possono cambiare.
Potresti dover attivare delle nuove SIM o magari includere tariffe speciali per l’estero…
Magari installi un sistema di videosorveglianza o di domotica che richiede certi requisiti tecnici alla tua linea…
O ancora potresti dismettere il vecchio e costoso centralino fisico e passare a un centralino virtuale su cloud, o avere bisogno di una connessione internet più veloce…
Qualsiasi sia la tua esigenza, tecnica o amministrativa, puoi far riferimento a noi per avere una consulenza esperta e veloce su tutto quello che può aiutarti a lavorare meglio, in modo più efficiente e più produttivo.
6. Protezione della tua rete
- Servizio antivirus e anti-intrusione sempre aggiornato
- Scudo protettivo su tutti i dispositivi connessi
- Difesa immediata anche di smartphone connessi in Wi-Fi
Ormai un’azienda È I SUOI DATI e non può operare se una violazione informatica impedisce l’accesso a questi dati…
Dati sensibili dei clienti come anagrafiche, informazioni di pagamento, ordini di acquisto e progetti coperti da segreto…
Per non parlare dei dati interni come le ore lavorate da impiegati e operai, i contratti coi fornitori, statistiche e piani di business…
Purtroppo molte aziende non hanno un adeguato livello di protezione informatica, ma noi possiamo aiutarti proteggendo “a monte” la tua intera rete…
Infatti con il servizio Secure Web proteggiamo molto più del singolo computer su cui installi un antivirus: lo scudo protettivo copre OGNI DISPOSITIVO connesso via cavo o in Wi-Fi alla tua rete aziendale.
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